개인정보 처리방침
폴리차트 개인정보 처리방침
최종 개정일: 2026년 4월 26일 / 시행일: 2026년 4월 26일
폴리차트(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인
- 유료 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제 및 정산
- 고충 처리 및 문의 응대: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보
- 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의): 신규 서비스 개발, 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 닉네임 | 이름, 휴대전화번호, 추천인 ID |
| 유료 결제 | 결제수단 정보 (카드사명, 부분 카드번호 등 PayApp 위탁) | 세금계산서 발행 시 사업자번호, 상호 |
| 고객 문의 | 이메일주소, 문의 내용 | 휴대전화번호 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 단말기 정보 | — |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기) | 정보주체 동의 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 웹사이트 방문 기록 (로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 위탁 대상 정보 |
|---|---|---|
| PayApp (㈜페이앱) | 결제 처리 및 환불 처리 | 결제수단 정보, 주문 정보, 이메일 |
※ 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위한 사항을 계약서에 반영하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리 정지 요구 - 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제
- 전송 구간 암호화: HTTPS(SSL/TLS)를 통한 개인정보 전송 보호
제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제11조 (정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
제12조 (정치 데이터의 성격에 관한 안내)
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제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
- 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
- 다만, 수집·이용 목적, 제3자 제공, 보유 기간 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 4월 26일부터 시행됩니다.